Os programas de Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa são delineados para sustentar os pilares estratégicos da CONTACT, cujas ações são desenvolvidas com o objetivo de qualificar nossos funcionários, aumentando o nível de engajamento e preparando-os para seguir carreira na empresa, através de um plano estruturado e meritocrático de oportunidades internas.
- Banco de Talentos
- Projeto “Fazer Gente”
Gamificação de Gestão de Call Center
- Jogos de treinamentos
- Utilização de dashboard
- Bonificação por desempenho
Todas as Gamificações implantadas pela CONTACT segue as normas da NR17.