A CONTACT tem como objetivo proporcionar às empresas eficiencia sobre a operação de contato e gerenciamento de interações com clientes.

O extenso know how em grandes operações levou-nos ao desenvolvimento de ferramentas específicas para alto desempenho e complexidades extremas somando com experiência de mercado.

TECNOLOGIA

A alta tecnologia aplicada no sentido de inovação faz da CONTACT um provedor de tecnologia versátil e eficaz, tendo uma ampla variedade de empresas, segmentos e mercados de apoio para mas completa performance.

PROJETOS E OBJETIVOS

Mais que produtos de tecnologia para contact centers, criamos e desenvolvemos soluções para comunicação e relacionamento entre empresas e clientes. E a parte principal deste trabalho está na nossa relação de proximidade com nossos clientes, seus projetos e objetivos.

SOLUÇÕES

Nossas soluções foram projetadas para atender aos conceitos atuais de inteligência de negócio, otimização e mobilidade, sendo em vários casos mais eficiente que as principais plataformas já existentes no mercado.

GESTÃO DE CLIENTES

Modelo de trabalho baseado em “intimidade”, que aproxima nossa expertise das reais situações e necessidades imediatas de cada empresa. Este departamento conta com uma equipe multidisciplinar, reunindo conhecimentos nas áreas de TI, planejamento, e mais.